Handel
Damit Anwendungen einwandfrei funktionieren
Egal ob es um eine schnelle und sichere Warenbestellung über das Internet geht oder um Bonus- und Kreditkarten-Programme: Bei den wettbewerbsentscheidenden Geschäfts- und IT-Prozessen des Handels kommt es auf Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und nahtlose Integration an. Genau diese Herausforderungen unterstützt SQS mit ihren Services und Produkten.
Über Performance- und User Acceptance Tests stellt SQS zum Beispiel sicher, dass Internetbestellsysteme von den Kunden einwandfrei genutzt werden können. Integrationstests sorgen dafür, dass die unterschiedlichen Anwendungen auch im Zusammenspiel reibungslos funktionieren. Systematisches Testmanagement wiederum macht die Einführung neuer Systeme schneller und effizienter – sei es ein neues POS- oder Sales-Management-System. Insbesondere bei immer wiederkehrenden Tests, etwa bei regelmäßigen Updates von Standardsoftware, rechnen sich Testautomatisierung und Managed Testing Services. SQS sichert die Geschäfts- und IT-Prozesse im Handel, reduziert Kosten und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
Für den Einzelhandel hat SQS u. a. bereits folgende Dienstleistungen erbracht:
- Aufbau eines „Test-Centres of Excellence” in einem bedeutenden Kaufhaus
- Bedarfsgerechter Einsatz eines Teams zum Testen der Systemänderungen, um ein neues Shop-in-Shop-Geschäftsformat in einem Einzelhandelsunternehmen für Haus- und Freizeitbedarf zu unterstützen
- Testen von Spracherkennungs-Kommissioniersystemen für den Einsatz in den regionalen Distributionszentren einer großen Kaufhauskette
- Durchführung komplexer Multisystem-Tests, um die PCI-DSS-Einhaltung sicherzustellen
- Fachübergreifende Tests zur Unterstützung des größten Programms zum Filialen-Systemwechsel in Europa
- Testen von Handbediengeräten (Terminals)
- Testen von neuen EPOS-Ladenkassen und Peripheriegeräten
- Testen von Selbstbedienungs-Kassen
- Akkreditierung von Kreditkarten-Zahlungssystemen, die mit den übernehmenden Banken verbunden sind
- Testen neuer Kaufhaus-IT-Infrastrukturen und virtueller Applikationen
- Unterbrechungsfreie Implementierung von geänderten Mehrwertsteuersätzen
Die Vorteile für die Kunden auf einen Blick:
- Die Test-Dienstleistungen von SQS sicherten die erfolgreiche und rechtzeitige Lieferung des Shop-in-Shop-Konzepts, mit dem der Kunde seine Zusagen der Stadt und den Anteilseignern gegenüber einhalten konnte; das Shop-in-Shop-Konzept eröffnet diesem Kunden einen beträchtlichen neuen Markt
- Die termingerechte und zielgenaue Einführung des Spracherkennungssystems durch SQS ermöglichte dem Kunden einen vollständigen „Return on Investment” innerhalb von nur sechs Monaten
- Deutliche Senkung der Anzahl von Falschlieferungen und Retouren durch erhöhte Kommissioniergenauigkeit
- Unterbrechungsfreie Bereitstellung der neuen Kaufhaus-Infrastruktur zur Unterstützung einer neuen unternehmensweiten Applikations-Plattform
- Einhaltung der strikten behördlichen Zeitvorgaben bei der Implementierung geänderter Mehrwertsteuersätze






