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In einem Gebiet, das sich so schnell entwickelt wie die IT, ist es von zentraler Bedeutung, immer den Anschluss zu behalten und über Neuerungen Bescheid zu wissen. Dies gilt für IT-Dientsleister genauso wie für deren Kunden. SQS hat eine eigene zentrale Research & Development (R&D) Einheit, die dafür sorgt, dass relvante neue Themen aufgegriffen werden und dass alle Berater Teil des weltweiten SQS-Experten-Netzwerks werden. Dieser Ansatz trägt in großem Umfang dazu bei, dass wir mit unserem Serviceangebot genau auf die Bedürfnisse unsere Kunden eingehen.
Die Research & Development Einheit deckt alle Aspekte der Software-Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements ab und ermöglicht der SQS, ihre Leistungen optimal zu erbringen. Dadurch stellen wir sicher, dass wir unsere Kunden bei allen Tätigkeiten rund um Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung unterstützen können und dafür stets die effektivsten und effizientesten Techniken nutzen. R&D bündelt das SQS-Fachwissen aus drei verschiedenen Bereichen:
  • Fachwissen zum angebotenen Qualitäts-Management /Qualitätssicherungs Service: Ein Beispiel für einen typischen Service ist Testautomatisierung. Dieser Service kann mit weiteren Leistungen, wie z.B. Testmanagement kombiniert werden.
  • Fachwissen zur Branche: Für die meisten Maßnahmen rund um Qualitätsmanagement und -sicherung sind detailierte Kenntnisse über die Branche notwendig, in welcher der Service erbracht wird. So unterscheidet sich das Testen in der Luftfahrt grundlegend vom Testen für den Logistik- oder den Bank-Sektor. Grund dafür sind z.B. spezifische gesetzliche oder regulatorische Vorgaben oder unterschiedlich hohe Sicherheitsanforderungen.
  • Fachwissen zur Technologie, die im System eingesetzt wird, in dem das Projekt stattfindet: Spezifische Technologien erfordern spezifische Methoden für Qualitätsmanagement und -sicherung. So fallen etwa Funktionstests für SOA Systeme anders aus als Funktionstests in klassischen Client-Server-Anwendungen.

R&D übernimmt die Verantwortung dafür, dass bestimmte Themen in all diesen Bereichen adressiert werden. Um Wissensaustausch und Kommunikation innerhalb des Unternehmens zu verbessern und eine konsistente Leistungserbringung auf höchstem Niveau zu garantieren, hat R&D zudem virtuelle "Innovation Groups" ins Leben gerufen. Dabei handelt es sich um themenbezogene Netzwerke, in denen sich SQS Berater zusammenfinden und austauschen.

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Auf Basis etablierter Standards und der langjährigen Erfahrung des Unternehmens ist SQS PractiQRein Vorgehensmodell für alle Aufgaben der Software-Qualitätssicherung, das SQS allen Services und Software-Lösungen zugrunde legt.