Usability Testing
Wird die Benutzerfreundlichkeit nicht berücksichtigt, kann selbst ein System, das sämtliche geforderten Funktionalitäten bereitstellt, die erwarteten Nutzen schuldig bleiben.
Da eine hohe Benutzerfreundlichkeit zu einer größeren Systemakzeptanz bei den Endanwendern führt, kann sie als Faktor herangezogen werden, um bei kommerziellen Produkten einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Gleichermaßen wird eine hohe Benutzerfreundlichkeit bei den unternehmensinternen Geschäftssystemen tendenziell die Effizienz verbessern.
Durch Usability Testing unterstützt die SQS Unternehmen dabei, die Benutzerfreundlichkeit von Systemen zu gewährleisten – und schafft somit beste Voraussetzungen für die Zufriedenheit der Endanwender.
Die Dienstleistung im Überblick:- Informationstechnologie – Evaluierung von Softwareprodukten
- Hardware- und Software-Ergonomie
- Benutzerfreundlichkeit von Multimedia-Benutzeroberflächen und mobilen Tools
- Benutzerfreundlichkeit von Alltagsprodukten und Sonderausstattungen
- Benutzerorientierte Designprozesse für interaktive Systeme
- Erstellung einer Gestaltungsrichtlinie
Ergebnisse:
- Usability-Test und Analyse der Geschäftsprozesse
- Messbare Eigenschaften
- Prozess der Software-Benutzungsdokumentation
Vorgehensweise:
- Bestehende Prozesse überprüfen und auditieren
- Beobachtung potenzieller Anwendergruppen
- Spezielle Usability-Methoden im Applikations-Lebenszyklus
- Experten- und Endanwender-Test
Die Kundennutzen auf einen Blick:
SQS hat sich in vielen Branchen und in unterschiedlichen Situationen und unter verschiedensten Anforderungen intensiv mit Umgebungsproblemen befasst. Den Wert unserer Arbeit wissen bereits viele SQS-Kunden zu schätzen, denn die Einführung von Aktivitäten des Testumgebungs-Managements führt zu bedeutenden Vorteilen, u. a.:- Verbesserung der Effizienz und Effektivität von Applikationen
- Erfahrung im Testen unterschiedlicher Applikations-Typen
- Reduktion der für Usability-Tests erforderlichen Ressourcen
- Steigerung der Software- und Hardwarenutzung sowie der Effizienz
