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L’avvento dell’“era digitale” dovrebbe facilitare le cose per il settore pubblico e gli enti statali, ma un’implementazione inefficiente può rallentare l’adozione del digitale, rendere l’esperienza utente insoddisfacente e portare anche a gravi violazioni della sicurezza, rendendo così il passaggio a un servizio digitale non proprio ottimale.

Se invece vengono implementati correttamente, i processi e le tecnologie d’avanguardia utilizzati oggi nell’assicurazione di qualità possono aiutare gli enti statali a fare ciò che un tempo richiedeva un alto dispendio di manodopera e risultava a volte impossibile.

L’ente pubblico può migliorare notevolmente l’assistenza ai clienti e l’esperienza che ne ricavano milioni di cittadini ed evitare spese pubbliche non necessarie.

Potrete integrare i processi e i sistemi di assicurazione della qualità, accelerando i tempi di commercializzazione dei servizi digitali ed inoltre automatizzando e migliorando in generale l’esperienza interattiva dei cittadini con lo stato. Questo obiettivo può essere raggiunto solo attraverso una strategia di sviluppo del software e dei sistemi sostenuta da risorse e metodologie di assicurazione della qualità e testing continuative e di alto livello. Ed è proprio in questo che possiamo aiutarvi.

SQS: assicurazione della qualità per il settore pubblico

Siamo una società globale e indipendente che si occupa di assicurazione della qualità e testing di software con una vasta esperienza del settore pubblico. Attraverso i nostri servizi di consulenza sulla qualità del software e best practice di formazione, abbiamo aiutato aziende ospedaliere, provveditorati agli studi, enti del settore della giustizia e altri uffici statali e locali ad implementare e offrire servizi digitali particolarmente validi e accessibili con facilità da parte dei cittadini. In particolare, per il settore pubblico offriamo supporto per:

  • strategia di testing dei servizi digitali, inclusi governance e coaching per l’implementazione di software Agile.
  • consulenza e implementazione accelerata di progetti software e piattaforme di testing, con particolare attenzione all’utilizzo del software DevOps e di soluzioni automatizzate per un’assicurazione della qualità continua.
  • servizi di informazioni sulla qualità e analisi attraverso l’uso di servizi cloud.
  • testing dell’esperienza utente comprensivo di gestione delle prestazioni digitali, testing delle applicazioni mobile, testing del mercato e analisi delle reazioni ai servizi digitali.
  • soluzioni per la governance della qualità di servizi digitali forniti da terzi
  • gestione dell’UAT per le nuove implementazioni, gli upgrade e le migrazioni.

È il momento giusto per approfittare di quello che la tecnologia può offrire, soprattutto in un momento come questo, in cui i servizi pubblici cercano di ridurre i costi. Con noi i vostri progetti digitali verranno implementati correttamente al primo tentativo.

La nostra competenza nel testing del software può aiutarvi ad utilizzare la tecnologia di oggi per migliorare l’efficienza, contenere i costi e introdurre l’assicurazione della qualità in tutte le attività del vostro ente.

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